안녕하세요, 반갑습니다.
지난 글에서 아마존 성공의 핵심이 리스팅 최적화에 있다는 것을 살펴보았는데요.
오늘은 리스팅의 기본이 되는 네 가지 핵심 요소 - 타이틀, 이미지, 불렛 포인트, 그리고 백엔드 키워드 전략에 대해 알아보도록 하겠습니다.
특히 Gray Period 동안 이 네 가지 요소를 어떻게 최적화하느냐가 이후의 성과를 크게 좌우하게 됩니다.
성공하는 셀러들의 리스팅 전략
최근 아마존에서 월 매출 30만 달러를 달성한 한 뷰티 브랜드의 사례를 보면, 리스팅 최적화가 얼마나 중요한지 잘 알 수 있습니다.
이 브랜드는 국내에서 이미 검증된 제품으로 아마존에 진출했지만, 처음 2개월간은 월 매출 5천 달러 수준에 머물렀습니다. 하지만 리스팅 최적화 후 3개월 만에 매출이 10배 이상 증가했죠.
1. 아마존이 선호하는 타이틀 구조
리스팅의 첫 인상을 결정하는 것이 바로 타이틀입니다. 하지만 많은 분들이 타이틀 작성에서 실수를 하고 있습니다.
예를 들어 다음 두 가지 타이틀을 비교해보겠습니다:
1.1 나쁜 예시:
"프리미엄, 최고급 품질, 주방용품, 조리도구, 주방도구, 요리도구, 고급 스테인레스, 주방용품세트, 10종 세트"
1.2 좋은 예시:
"[Professional] 18/10 Stainless Steel Kitchen Utensil Set - 10-Piece Cooking Tools with Holder, Dishwasher Safe"
첫 번째 타이틀을 보면 흔히 범하는 실수들이 모두 담겨있습니다. '프리미엄', '최고급', '고급'과 같은 수식어를 과도하게 반복하고 있는데, 이는 오히려 제품의 신뢰도를 떨어뜨립니다.
또한 '주방용품', '조리도구', '주방도구', '요리도구'처럼 비슷한 의미의 키워드를 나열하고 있는데, 이는 아마존의 알고리즘에 아무런 도움이 되지 않습니다.
아마존은 이미 이러한 연관 검색어들을 모두 인식하고 있기 때문입니다.
반면 두 번째 타이틀은 전문성과 실용성을 동시에 보여주고 있습니다.
'[Professional]'로 시작해 제품의 포지셔닝을 명확히 하고, '18/10 Stainless Steel'이라는 구체적인 소재 정보를 제공합니다. 또한 '10-Piece'와 'with Holder'를 통해 구성품을, 'Dishwasher Safe'를 통해 실용적인 특징까지 전달하고 있죠.
특히 주목할 점은 자연스러운 문장 구조입니다.
단순한 키워드 나열이 아닌, 고객이 실제로 읽고 이해하기 쉬운 형태로 작성되어 있습니다.
이는 검색 최적화뿐만 아니라 실제 구매 전환율에도 긍정적인 영향을 미칩니다.
고객의 관점에서 생각하기
여러분이 직접 고객이 되어보면 이해가 쉽습니다.
쿠팡에서 쇼핑할 때 '프리미엄', '최고급'이라는 표현을 얼마나 신뢰하시나요?
아마존의 알고리즘도 'beautiful', 'best', 'premium'과 같은 과도한 형용사를 좋은 설명이 아니라고 판단합니다.
실제 쇼핑 상황을 떠올려보겠습니다.
마트에서 만두를 구매하려 할 때, 여러분이 가장 먼저 확인하는 것은 무엇인가요?
아마 '1팩에 몇 개가 들어있는지', '가격은 얼마인지' 일 것입니다.
만약 판매원이 이런 기본적인 정보는 알려주지 않고 "최고급 재료로 장인이 손으로 반죽해서..."라는 설명만 10분 동안 한다면 어떨까요?
아마 대부분 짜증을 느끼실 겁니다.
제품 타이틀도 마찬가지입니다.
고객이 가장 필요로 하고 궁금해하는 정보를 한 번에 정확히 파악할 수 있도록 작성하는 것이 핵심입니다.
그래서 우리의 두 번째 예시처럼: "[Professional] 18/10 Stainless Steel Kitchen Utensil Set - 10-Piece Cooking Tools with Holder, Dishwasher Safe"
이런 식으로 구성품(10-Piece), 소재(18/10 Stainless Steel), 실용적 특징(Dishwasher Safe)과 같은 실질적인 정보를 명확하게 전달하는 것이 훨씬 효과적입니다.
불렛 포인트: 고객의 구매 결정을 좌우하는 핵심 요소
불렛 포인트는 타이틀 다음으로 고객이 가장 주의 깊게 보는 부분입니다. 제품의 주요 특징과 혜택을 명확하게 전달해야 하는 공간이죠.
잘못된 불렛 포인트의 예시:
- Premium Quality Kitchen Tools Set
- Best Price and Perfect Gift
- High Grade Stainless Steel Material
- Fast Shipping
- 100% Satisfaction Guaranteed
이런 불렛 포인트가 왜 효과적이지 않을까요?
첫째, 구체적인 정보가 없습니다. "Premium Quality"나 "High Grade"와 같은 형용사는 실질적인 가치를 전달하지 못합니다.
둘째, 고객이 정작 알고 싶어하는 정보가 빠져있습니다. 어떤 도구들이 포함되어 있는지, 각각의 크기는 어떤지, 세척은 어떻게 하는지 등 실제 사용과 관련된 중요한 정보들이 누락되어 있죠.
효과적인 불렛 포인트의 예시:
- [COMPLETE 10-PIECE SET] Includes spatula, soup ladle, pasta server, serving spoons, tongs and more - All essential cooking tools in one premium set with elegant vertical holder
- [PREMIUM 18/10 STAINLESS STEEL] Made of food-grade 18/10 stainless steel - Rust-resistant and dishwasher safe for easy cleaning
- [ERGONOMIC DESIGN] Perfectly balanced weight with comfortable grip handles - Reduces hand fatigue during long cooking sessions
- [HEAT RESISTANT] Safe to use with all cookware including non-stick pans - Heat resistant up to 450°F (232°C)
- [LIFETIME WARRANTY] Backed by our 100% satisfaction guarantee - Contact us directly for hassle-free replacement
이 불렛 포인트가 효과적인 이유를 하나씩 살펴보겠습니다:
- 구체적인 정보 제공
1) 단순히 "도구 세트"가 아닌, 정확히 어떤 도구가 포함되어 있는지 명시
2) "18/10 스테인레스 스틸"처럼 정확한 소재 정보 제공
3) "450°F (232°C)"와 같이 구체적인 수치 제공 - 특징(Feature)과 혜택(Benefit) 연결
1) "Ergonomic Design" (특징) → "Reduces hand fatigue" (혜택)
2) "18/10 Stainless Steel" (특징) → "Rust-resistant and dishwasher safe" (혜택) - 시각적 구분과 강조
1) 대괄호 [ ]를 사용해 각 포인트의 주제를 명확히 구분
2) 중요 키워드는 대문자로 강조
Feature(특징)과 Benefit(혜택): 흔히 간과되는 마케팅의 핵심
많은 셀러들이 제품의 특징(Feature)만 나열하는 데 집중합니다.
"18/10 스테인레스 스틸", "인체공학적 디자인", "이중 열처리 공법" 등 기술적인 설명에만 초점을 맞추는 것이죠.
하지만 고객의 입장에서 이런 정보들은 그저 '사양'일 뿐입니다.
실제로 고객이 제품을 구매하는 이유는 그 특징이 가져다주는 혜택(Benefit) 때문입니다.
예를 들어보겠습니다:
- "18/10 스테인레스 스틸" (Feature) → "녹슬지 않고 평생 사용할 수 있는" (Benefit)
- "인체공학적 디자인" (Feature) → "오래 요리해도 손목이 편안한" (Benefit)
- "이중 열처리 공법" (Feature) → "모든 종류의 조리도구에 안전하게 사용 가능한" (Benefit)
왜 이런 차이가 중요할까요?
한 주방용품 브랜드의 실제 A/B 테스트 결과를 보면 이해하기 쉽습니다:
- 버전 A (Feature 중심): "Special coating with triple-layer technology" 전환율: 12%
- 버전 B (Benefit 중심): "Never scratches your expensive cookware - Triple-layer protective coating" 전환율: 21%
같은 제품 특징을 설명하더라도, 고객에게 돌아가는 실질적인 혜택을 함께 설명했을 때 전환율이 2배 가까이 높아진 것을 확인할 수 있었습니다.
백엔드 키워드: 보이지 않는 SEO의 핵심
여기서 잠깐! 프론트엔드와 백엔드 키워드가 무엇인지 알아볼까요?
프론트엔드 키워드는 고객이 실제로 볼 수 있는 모든 텍스트를 말합니다. 타이틀, 불릿 포인트, 제품 설명 등 리스팅 페이지에서 눈으로 확인할 수 있는 모든 키워드죠.
반면 백엔드 키워드는 고객에게는 보이지 않지만, 아마존의 검색 알고리즘이 이해할 수 있는 '숨겨진' 키워드입니다.셀러 센트럴의 'Search Terms' 란에 입력하는 이 키워드들은 제품이 어떤 검색어에 노출될지를 결정하는 중요한 요소입니다.
백엔드 키워드의 기본 원칙
나쁜 예시:
kitchen utensils cooking tools kitchen tools cooking utensils kitchen gadgets cooking supplies kitchen supplies chef tools professional kitchen
좋은 예시:
premium stainless steel chef quality kitchen tools holder organizer dishwasher safe heat resistant nonstick cookware compatible
이 두 예시의 차이점이 보이시나요?
아마존의 백엔드 키워드 규정
효과적인 백엔드 키워드 작성을 위해서는 아마존의 기본 규정을 반드시 지켜야 합니다:
- 250바이트 제한
1) 영문 기준 약 40-50개 단어까지만 입력 가능
2) 공백도 1바이트로 계산되므로 주의
3) 특수문자는 바이트를 더 많이 차지하므로 피하는 것이 좋음 - 키워드 구분
1) 콤마나 세미콜론 사용 금지
2) 단어는 반드시 스페이스로만 구분
3) 하이픈(-) 사용은 필수적인 경우에만 - 중복 방지
1) 타이틀이나 불릿 포인트에 이미 있는 단어는 제외
2) 동일 단어 반복 사용 금지
3) 단수/복수형 둘 다 사용할 필요 없음 (dog 입력 시 dogs는 자동 인식)
이러한 규정들을 지키지 않으면 오히려 검색 노출에 불이익을 받을 수 있으니 주의해야 합니다.
마무리: 리스팅 최적화는 지속적인 과정입니다
지금까지 아마존 리스팅의 핵심 요소인 타이틀, 불릿 포인트, 그리고 백엔드 키워드에 대해 알아보았습니다. 이러한 요소들을 최적화하는 것은 단순히 한 번의 작업으로 끝나는 것이 아닙니다.
아마존의 알고리즘은 계속해서 발전하고 있고, 고객의 검색 패턴도 시시각각 변화합니다. 성공적인 셀러들은 정기적으로 다음 사항들을 체크하고 개선합니다:
- 키워드 순위와 검색 트렌드 모니터링
- 경쟁사 리스팅 분석
- 고객 리뷰에서 자주 언급되는 키워드 반영
- 전환율이 낮은 키워드 교체
다음 글에서는 리스팅 최적화의 심화 전략을 다루도록 하겠습니다. A+ 콘텐츠 활용법, 경쟁사 분석 방법, 그리고 데이터 기반의 리스팅 개선 전략까지 실전적인 내용들을 준비하고 있습니다.
여러분의 시간은 소중합니다. 그리고 저는 그 시간을 절대 낭비시키고 싶지 않습니다. 다음 글에서 다시 뵙겠습니다.
- Bunny -