예비 창업가, 인플루언서, 전문직(의사, 변호사, 교수 등), 사업가(초기 사업자부터 연 매출 1천만 원, 10억, 100억 이상까지) 등 다양한 분들과 함께 '지속 가능한 비즈니스'를 지향하는 사업가 커뮤니티인 버니소셜클럽, 사업가들에게 꼭 필요한 생존&확장 무기를 교육하는 버니스쿨을 운영하고 있는 버니입니다.
지난 글에서 글로벌 이커머스의 두 번째 판매 채널인 '오픈마켓'에 대해 알아보았는데요.
오늘은 마지막으로 새롭게 주목받고 있는 'SNS 커머스'를 살펴보겠습니다.
3. SNS 판매 채널: 틱톡샵 & 유튜브쇼핑
3.1 틱톡샵(TikTok Shop)
숏폼영상에서 제품을 홍보하고 바로 구매가능한 구조
틱톡샵은 최근 떠오르는 글로벌 이커머스 채널로, 숏폼 콘텐츠를 통해 제품을 홍보하고 구매로 이어질 수 있는 기능을 제공합니다.
현재 사용 가능 국가:
미국,동남아시아(싱가포르, 인도네시아 등),영국,중동 일부 국가(예: UAE)등에서 사용 가능합니다.
한국에서는 아직 이용할 수 없지만, 2023년 상표권을 출원하는 등 머지않아 도입될 가능성이 높습니다.
주요 특징:
숏폼 콘텐츠를 활용하여 제품 홍보와 판매를 동시에 진행.
트렌드에 민감한 젊은 세대(18~34세)를 타겟으로 하기에 적합.
구매 버튼을 동영상 내에 삽입하여 소비자가 바로 구매로 이어질 수 있는 구조 제공.
틱톡샵의 강점:
콘텐츠가 곧 마케팅인 플랫폼으로,바이럴 효과를 통해 제품의 노출과 판매를 극대화할 수 있습니다.
제품 홍보와 구매 과정이 한 플랫폼에서 이루어져 전환율이 높음.
숏폼 콘텐츠가 트렌드 중심으로 소비되기 때문에, 신제품 론칭이나 프로모션에 효과적.
틱톡을 꼭 알아둬야 하는 이유: 글로벌 판매를 목표로 한다면,틱톡은 단순한 플랫폼 이상의 역할을 합니다. 틱톡샵을 사용하지 않더라도, 틱톡은 현재 글로벌 커머스 마케팅에서 가장 강력한 도구 중 하나입니다.
티르티르 쿠션 제품을 소개하는 흑인 유튜버 ‘달시’ [사진=유튜브 캡처화면]
저스틴 비버의 와이프 헤일리 비버가 한국 뷰티브랜드 제품을 사용하는 모습 아마존에서 매일 뉴스에 나오는 대박 매출이 터진 우리 한국 뷰티 브랜드들 역시 틱톡 콘텐츠를 통해 제품 홍보를 하고 있습니다.
글로벌 시장에서는 틱톡 광고 캠페인(TikTok Ads)을 통해 브랜드를 알리고 트래픽을 유도하는 전략이 보편화되고 있습니다.
특히 미국 시장에서는 틱톡을 활용하지 않으면 경쟁에서 뒤처질 가능성이 큽니다.
3.2 유튜브쇼핑(YouTube Shopping)
유튜브쇼핑은 유튜브 동영상과 쇼핑 기능을 결합하여, 소비자가 동영상을 시청하는 동시에 제품을 구매할 수 있는 환경을 제공합니다.
현재 상황:
유튜브쇼핑은 글로벌 시장에서 다양한 형태로 시도되고 있지만, 아직 초기 단계에 있습니다.
국내에서는카페24와 협업하여 일부 판매자들이 활용 중입니다.
하지만 활성화가 충분히 이루어지지 않아, 소비자 이용률은 낮은 편입니다.
주요 특징:
브랜드나 제품 홍보 영상을 시청하는 고객에게 직접 구매 옵션을 제공.
크리에이터와의 협업을 통해 고객 신뢰를 높이고 판매로 연결.
유튜브의 방대한 사용자를 기반으로 한 높은 잠재적 도달율.
유튜브쇼핑의 강점:
긴 형식의 콘텐츠를 통해 제품의 사용법, 후기를 자세히 소개할 수 있음.
리뷰형 콘텐츠나튜토리얼 콘텐츠에 적합하여 고관여 상품 판매에 유리.
브랜드 채널 운영과 쇼핑 기능을 통합하여 고객 신뢰도를 높임.
유튜브쇼핑의 약점:
쇼핑 기능 활성화 단계가 초기 수준으로, 사용성이 제한적.
숏폼 콘텐츠가 대세인 현 트렌드에서는 긴 영상이 상대적으로 약점을 가질 수 있음.
결론: SNS 판매 채널을 꼭 활용해야 하는 이유
틱톡은 글로벌 커머스에서 마케팅의 필수 도구로 자리 잡고 있습니다. 틱톡샵을 사용하지 않더라도, 틱톡 광고나 숏폼 콘텐츠 전략은 반드시 익혀야 합니다.
유튜브쇼핑은 초기 단계에 있지만, 유튜브의 막대한 사용자 기반과 크리에이터 협업 가능성은 향후 큰 잠재력을 가질 수 있습니다.
TIP: SNS 판매 채널은 단순히 제품을 판매하는 곳이 아니라, 브랜드와 고객이 만나는 첫 접점이 될 수 있습니다.
트렌드와 고객 행동 패턴을 이해하고 활용하는 것이 중요합니다.
이 글을 통해 여러분이 글로벌 이커머스의 다양한 판매 채널을 이해하고, 가장 적합한 플랫폼을 선택하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
모든 선택에는 시간과 노력이 필요합니다. 하지만, 제대로 된 정보와 방향성이 있다면 시행착오를 줄이고 성공에 더 가까워질 수 있습니다.
"내가 이 채널을 활용할 준비가 되었을까?" "이 방법이 정말 효과적일까?"
이런 고민을 하며 이 글을 읽으셨다면, 이미 한 걸음 앞서 나아간 겁니다.
여러분이 시작하는 순간부터 이커머스 여정의 첫 걸음이 됩니다.
앞으로도 여러분의 시간과 노력이 헛되지 않도록, 실질적이고 유용한 정보를 계속해서 전달드리겠습니다. 함께 고민하고, 함께 성장하는 블로그가 되겠습니다.
